大连金石滩招募10名服务质量监督员

　　免费到金石滩各景区旅游欣赏美景，打卡网红旅拍地，体验游玩项目，还可以给景区的旅游服务评分，有这样的好事？

　　为不断提升度假区旅游服务质量，打造“安心、顺心、舒心、放心、开心”的旅游环境，推动度假区旅游高质量发展，结合旅游市场专项整治，现面向社会公开招募10名服务质量监督员，凡热爱旅游事业，愿意和支持金石滩发展，有履行监督责任的热情及能力的市民均可报名参加。我们欢迎您来金石滩度假区“挑刺”！

　　招募范围

　　此次招募面向社会大众，既可以是人大代表、政协委员、院校师生，也可以是旅游行业专家学者、新闻媒体从业人员及关心、支持度假区旅游事业发展的广大市民。

　　招募条件

　　1、遵纪守法，坚持原则，公道正派；

　　2、具备较强的社会责任感，自愿成为金石滩旅游质量监督员；

　　3、热心公益和旅游事业，对文明旅游基本行为规范有所了解，能够履行相应职责；

　　4、具有义务工作的时间保障，能按时、按质、按量完成相关监督检查任务；

　　5、在我市居住、工作、学习，身体健康，年龄原则上不超过65周岁，男女不限。

　　服务质量监督员职责

　　1、从游客的视角对景区常态化的管理和服务水平进行评估和评价，开展景区市场美誉度、影响力、游客满意度调查；

　　2、重点查看和体验景区交通、游览、安全、经营管理、环境卫生等方面的管理和服务水平，对发现的问题进行记录，根据情况提出意见和建议；

　　3、发现并反映游客在旅游过程中存在的造成严重社会影响的不文明行为，对游客不文明行为进行及时提醒、劝阻；

　　4、协助开展旅游法律法规、文明旅游宣传工作，对提高服务质量和文明旅游工作提出意见和建议。

　　服务质量监督员管理

　　1、聘期1年；

　　2、配发服务质量监督员证，在聘期内监督员可以凭借监督证免费进入度假区各景点。

　　3、服务质量监督员对提高度假区服务质量和文明旅游工作提出的意见和建议一经采纳，将給与一定奖励。

　　4、对服务质量监督员提出的问题及意见进行综合评估，评选出年度“王牌服务质量监督员”，将邀请其全家到金石滩免费度周末。

　　5、景区服务质量监督员在景区内发现不文明现象后，可立即与景区执法部门取得联系，执法人员将与其共同制止。

　　6、有以下情形之一，予以解聘：

　　（1）未认真履行工作职责；

　　（2）滥用监督职权做出不实的监督报告；

　　（3）本人提出不再担任服务质量监督员；

　　（4）其他原因不再适合担任服务质量监督员。

　　报名须知

　　即日起至8月25日，符合招募条件的人员，填写《金石滩度假区服务质量监督员报名表》，发送至邮箱515994845@qq.com

　　联系电话：15142325521

　　《金石滩度假区服务质量监督员报名表》

　　https://pan.baidu.com/s/1mLGnQUKgAKCjWtlGMJsw7A

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