中国邮政储蓄银行大连分行东北虎豹纪念币预约兑换的公告
导语 2024东北虎豹国家公园双色铜合金纪念币将于2024年8月27日22:00:00—8月28日24:00:00开放预约。
中国邮政储蓄银行大连分行东北虎豹纪念币预约兑换的公告
根据中国人民银行公告〔2024〕第8号，中国人民银行将于近期以预约兑换方式发行东北虎豹国家公园双色铜合金纪念币（以下简称“东北虎豹国家公园普通纪念币”）一枚，每枚面额10元，每人最多可预约、兑换20枚。中国邮政储蓄银行大连分行（以下简称“我行”）承担东北虎豹国家公园普通纪念币14万的预约兑换工作，全部采取线上预约方式。现将有关事项公告如下：
一、承办网点
中国邮政储蓄银行大连分行承担东北虎豹国家公园普通纪念币兑换工作的营业网点共计10个，其他网点不提供相关服务。具体兑换网点及分配额度请查看附件《中国邮政储蓄银行大连分行东北虎豹国家公园普通纪念币预约兑换网点及额度信息》（附件）。
二、时间安排
（一）预约期：东北虎豹国家公园普通纪念币的预约时间为2024年8月27日22:00:00—8月28日24:00:00。
1.线上预约：客户可登录我行官方网站、手机银行、微信公众号、个人网银，在预约期内办理东北虎豹国家公园普通纪念币的预约。预约期内先到先得，额满为止，逾期不予办理。具体预约入口如下所示：
（1）官方网站入口：进入中国邮政储蓄银行门户网站（www.psbc.com）,首页—公告栏—纪念币公告—点击进入预约。
（2）手机银行入口：进入邮储银行手机银行，首页—全部—网点服务—纪念币预约；或进入邮储银行手机银行，首页-顶部广告图-纪念币预约。
（3）微信公众号入口：关注“中国邮政储蓄银行”微信公众号，服务—纪念币专区—纪念币预约。
（4）个人网银入口：访问中国邮政储蓄银行门户网站（www.psbc.com），首页—个人网银登录—我的账户—纪念币管理—纪念币预约。
请客户通过上述预约入口路径进入预约界面，否则无法正常办理预约。客户预约时，请务必输入正确的姓名、第二代居民身份证号码、手机号码等信息，以便后续业务办理。客户提交预约申请后，页面跳转显示“预约已受理”和唯一预约编号，表示我行已受理客户的预约申请。
2.预约取消及修改：仅预约期内可以办理预约记录取消。预约期、核实期及集中兑换期内，客户可修改预约姓名及兑换日期，其他预约信息无法修改。如客户需修改预约姓名及兑换日期，可使用“中国邮政储蓄银行”微信公众号、邮储银行手机银行、邮储银行个人网银中的“预约记录查询/修改/取消”交易，或前往预约登记的网点办理。
（二）预约核实期：2024年8月31日—9月2日。
预约信息仅作为登记，预约期结束后，中国人民银行将对客户的预约信息进行核查，详细核查事项请查看中国人民银行公告〔2019〕26号。我行总行将根据中国人民银行反馈的核查结果，向客户预约登记时预留的手机号码发送预约结果短信，客户也可在2024年8月30日24点后，通过我行手机银行、微信公众号、个人网银查询核查结果。通过中国人民银行核查的客户，预约成功。
核实期内，未通过中国人民银行核查的客户，可持预约登记时的有效身份证件（指第二代居民身份证原件。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证原件办理，下同）前往预约登记网点，在网点营业时间内办理撤销违约记录和保留本次兑换资格业务，逾期不予办理。成功办理保留兑换资格的客户，预约成功，兑换期内可在预约登记网点营业时间内办理兑换。
核实期内，客户如对其2020年以来的普通纪念币预约记录存在异议，可持本人第二代居民身份证原件，至中国人民银行地市级及以上分支机构查询，查询地址以人民银行地市级及以上分支机构公告为准。
核实期结束后，未通过中国人民银行核查且未办理撤销违约记录和保留兑换资格业务的客户不予办理，并将无法办理东北虎豹国家公园普通纪念币兑换业务。
（三）集中兑换期：2024年9月3日—9月9日。
集中兑换期内，预约成功的客户须持预约登记时的本人有效身份证件、现金（或我行借记卡、我行活期存折、我行数字人民币），在网点营业日期的任意一天至预约登记网点，在网点营业时间内办理东北虎豹国家公园普通纪念币的兑换业务。
按照人民银行辽宁省分行要求，如客户因特殊情况未能在集中兑换期办理兑换，也可在9月30日前，持预约登记时的本人有效身份证件，至预约登记网点在其营业日期的营业时间内办理兑换。
三、兑换限额与有效身份证件
东北虎豹国家公园普通纪念币每人预约、兑换限额为20枚，每人总计只能预约、兑换1次。东北虎豹国家公园普通纪念币预约、兑换、核实的有效身份证件必须为第二代居民身份证原件。代他人办理的，须提供代办人和被代办人的有效第二代居民身份证原件。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、有效的临时居民身份证办理兑换、核实。
四、注意事项
（一）客户使用我行个人网银预约的，请使用Internet Explorer 9及以上版本或使用其他浏览器，暂不支持Internet Explorer 8及以下版本；使用我行微信公众号预约的，请使用微信移动客户端，暂不支持微信电脑版访问；使用我行手机银行预约的，请务必提前下载最新版邮储银行手机银行，本次预约仅支持8.0及以上手机银行版本。上述各预约渠道将于正式预约开始时开放。
（二）客户如代理他人办理核实、兑换的，应持本人及被代理人有效身份证件办理。每名客户最多可代理5人办理业务，代理办理超过5人的，我行不予受理。
（三）办理核实及兑换，需在承办网点营业时间内办理，我行各承办网点的营业时间不同，且部分承办网点在周六、日及节假日（包括国家法定节假日及地区性节假日）不营业或调整营业时间，如客户需前往承办网点办理核实及兑换业务，请提前致电承办网点，咨询可以办理业务的营业日期和时间。部分承办网点可能因不可抗力临时停业，如因特殊原因承办网点营业时间临时调整，请关注承办营业网点对外公告。
（四）预约及集中兑换期内，客户可通过我行手机银行、微信公众号、个人网银查询各预约兑换网点的预约兑换进度。各承办兑换网点现场也将采用纸质张贴方式，公布前1日该网点预约兑换进度情况。
（五）承办营业网点办理兑换时，支持现金、我行借记卡、我行活期存折、我行数字人民币，为提高兑换效率，建议优先使用现金兑换。
（六）为保障客户权益，请办理东北虎豹国家公园普通纪念币兑换的客户与承办网点当场核对品种、数量和外观无误。我行在办理东北虎豹国家公园普通纪念币兑换业务时，需登记兑换人及代办人的姓名、身份证号码、兑换数量等信息。
（七）预约兑换期内，东北虎豹国家公园普通纪念币每人总计只能预约、兑换1次，每人预约、兑换限额为20枚。
（八）本次东北虎豹国家公园普通纪念币预约成功未兑换的，人民银行将记录相关信息，并影响下一次普通纪念币兑换，请预约成功的客户及时办理兑换。
（九）本公告内容与当地人民银行要求不一致之处，以当地人民银行要求为准。
（十）更多详情可咨询我行客服与投诉热线95580。
特此公告。
